Teknisk grundkontroll
Vi kontrollerar sådant som ingår i den valda infrastrukturen och ser efter tydliga fel som påverkar webbplatsens funktion.
SUPPORT & UNDERHÅLL
Hjälp efter lansering — om ni vill.
Support är valfri och separat från webbplatsens engångspris. Den passar företag som vill slippa hantera små ändringar och löpande tekniska frågor själva.
TRYGG
590 kr/mån
Grundläggande teknisk kontroll, nödvändiga uppdateringar och små ändringar upp till 30 minuter per månad.
AKTIV
990 kr/mån
Allt i Trygg plus innehållsändringar upp till 60 minuter per månad och högre prioritet.
Extra arbete: 790 kr/timme exkl. moms. Outnyttjad tid sparas inte om inget annat avtalats.
VAD SUPPORTEN OMFATTAR
Små ändringar och teknisk kontroll utan ett nytt projekt varje gång.
Supportpaketen är till för webbplatser som redan är publicerade och behöver regelbunden tillsyn eller mindre innehållsändringar. Om en ändring kräver ny design, större utveckling eller omfattande textarbete får ni först veta att arbetet ligger utanför månadsramen.
Innehållsändringar
Öppettider, priser, tjänstetext och andra mindre uppdateringar kan hanteras inom paketets tidsram när materialet är färdigt.
Tydlig prioritering
Akuta funktionsfel skiljs från planerade förbättringar. Aktiv har högre prioritet, men svarstid och beredskap avtalas konkret.
GRÄNSER SOM GÅR ATT FÖRSTÅ
Månadspriset ska inte dölja extraarbete.
Ni ser hur mycket ändringstid som ingår. Om uppdraget går utanför ramen lämnar vi besked innan extra tid används. Outnyttjad tid sparas inte om inget annat avtalats.
För grundläggande hjälp
Teknisk grundkontroll, uppdateringar och små ändringar upp till 30 minuter per månad. Backup ingår där infrastrukturen stödjer det.
För återkommande ändringar
Allt i Trygg, innehållsändringar upp till 60 minuter per månad, högre prioritet och regelbunden kontroll.
När uppgiften ligger utanför paketet
Större ändringar, nya sektioner, omfattande felsökning eller arbete över månadens inkluderade tid debiteras först efter tydlig avstämning.
SEO och annonsering ingår inte
Innehållsproduktion, löpande SEO, Google Ads och nya funktioner är separata uppdrag om de inte uttryckligen står i avtalet.
VANLIGA FRÅGOR
Efter publicering.
Måste vi ha ett supportavtal?
Nej. Supporten är valfri. Ni kan också köpa extra arbete per timme när ett konkret behov uppstår.
Sparas outnyttjade minuter?
Nej, inte om inget annat har avtalats. Paketet reserverar en löpande ram för kontroll och mindre ändringar under den aktuella månaden.
Ingår nya sidor?
En ny sida är normalt ett separat arbete eftersom den kan kräva struktur, text, design och SEO. Ni får pris innan den byggs.
SUPPORT